トラブルシューティング|ハンドメイド素材専門店

Juliet/Romeoトラブルシューティング

トラブルシューティング
「マシンを登録する」画面が読み込みできない
このページは読み込みできません

画像のように、リンク先でページ読み込みエラーが出た場合の対処法を説明します。
初回のみ、LeonardoDesignStudioからカッティングマシンにカットデータを送る前に機械をSiserに登録する必要があります。

原因:キャッシュ、またはWindowsOSバージョン


以下をお試しください。
・キャッシュクリア
LeonardoDesignStudioを閉じて、MicrosoftEdgeを開きます。

1. 右上の「…」をクリックする。
2. 表示されたメニュー内の「設定」をクリックする。
3. 「プライバシー/検索/サービス」をクリックする。
4. 「閲覧データをクリア」をクリックする。
4. 「クリアするデータの選択」をクリックする。
5.  すべての期間の「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れて「今すぐクリア」をクリックする。

再度、LeonardoDesignStudioから「マシンを登録する」画面を開いてページが表示されるかを確認する。

【キャッシュクリアで表示されなかった場合】
・別ブラウザを使用する
GoogleChromeなど、別のブラウザを使用してみてください。
MicrosoftEdgeで上に表示されているURLをコピーして、GoogleChromeで開いてみてください。
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